freepik As tecnologias da informação (TI) vêm avançando num ritmo alucinante. E conseguem, a cada inovação, expandir sua atuação aos diversos campos da sociedade. Atualmente, elas estão presentes na vida das pessoas e das empresas, a ponto de reunir condições até mesmo de otimizar os processos de produção, ainda que em setores conduzidos pela inteligência humana. Não por acaso, as tecnologias de inteligência artificial já conseguem incorporar-se à Automação Robótica de Processos (RPA). Na prática, as duas ferramentas compõem uma metodologia aplicada às organizações que consiste em identificar, analisar e executar mudanças em todos os processos internos, padronizando algumas ações e oferecendo mudanças significativas em outras. O objetivo dessas intervenções é de oferecer aumento da produtividade através das transformações. “O mundo corporativo recorre cada vez mais a sistemas de inteligência artificial que conseguem gerenciar grandes bancos de dados. Mas a tecnologia hoje vai além. E